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スキル取得セミナー【基礎】

①6/4(月)

②6/28(木)

③7/11(木)

④7/26(木)

各日9:00~16:00

“働き方改革”の推進に向けては、一人ひとりの生産性の向上が鍵となります。

自社の製品・サービスの知識・技能は十分であっても、生産性はなかなか高まりません。

仕事を今よりもっと効率的にしたり、品質を高めたりするためには、知識・技能に加えて“+α”の能力が求められます。

それが、今回のセミナーでご提供する“ビジネス・スキル”です。自社の生産性向上に向けて、この機会をぜひご活用ください。

 

 

①6月4日(月)「シナジー(相乗効果)を引き出す~チームワーク」

● チームで、助け合い効率的に仕事をするための方法を学ぶ

● チームで、知恵を出し合いより良い成果を出すための方法を学ぶ

1.チームワークってなに?

2.チームで効率的に仕事をするトレーニングをしよう!

3.シナジー(相乗効果)ってなに?

4.チームでシナジー(相乗効果)を高めるトレーニングをしよう!

 

 

②6月28日(木)「好感度を高める~ビジネスマナー」

● 組織人としての行動の基本となるビジネスマナーの重要性を理解する

● 電話、来客、訪問など、基本的なマナーのあり方を確認し、実践力を高める

1.ビジネスマナーの重要性

2.組織人としてのマナー

3.電話応対の基本

4.来客応対・訪問マナーの基本

 

 

③7月11日(木)「複雑な問題を見える化する~図解思考力」

● 問題などの複雑な状況を図でシンプルに考える方法で学ぶ

● 解決策などの複雑な事柄を図でわかりやすく表現する方法を学ぶ

1.図で考えよう!

2.図で考えるトレーニングをしよう!

3.図で表現しよう!

4.図で表現するトレーニングをしよう!

 

 

④7月26日(木)「相手の共感を呼ぶ~コミュニケーション」

● 自身のコミュニケーションの傾向をつかみ、自己理解・他者理解を深める

● 対人関係での効果的なコミュニケーションの方法を身につける

1.コミュニケーションとは

2.自分自身を見直そう

3.効果的なコミュニケーションのポイント

4.よりよい人間関係づくり

 

 

【講師】

・斎田 真一 氏(学校法人産業能率大学 兼任講師)

全国各地の企業・自治体においてビジネス・スキルの開発をテーマとした研修を展開。豊富な経験から他社事例をふんだんに盛り込み、受講者参加型のアクティブ・ラーニングをご提供いたします。

 

・田中 路子 氏(学校法人産業能率大学 兼任講師)

民間企業勤務を経て、1996年経営コンサルタントとして独立。産業カウンセラーとしての豊富な経験を活かし、ビジネスマナー、メンタルヘルスの分野を中心に研修を展開。ロールプレイングなど多彩な研修技法を駆使して活用度の高いスキルをご提供いたします。

 

終了しました

受講者の声(アンケート)

受講者の感想 - 受講者アンケートより抜粋

【チームワーク】

・目標を決め、チームでそれを達成する事を学びました。今まではチームといっても大まかな計画しかなく、無駄が多い動きをしていましたが、チーム一人一人にしっかり役割を持たせ、意見を出し合い、適切な人員配置をすることで、目標に早く確実に到達出来る事を学びました。

・とっても面白かった。チームでやる事に興味を持った。頭で考えるよりもっともっと感覚でやれたらよかった。でもいかに言葉の効力が影響与えるという事も分かった。

・チームワークと仕事の効率化の為に、リーダーは何を設定して何を伝えて、仕事をしてもらうかと言う事が印象に残った。日々の業務に取り入れ、活用していきたい。

 

【ビジネスマナー】

・今まで間違って使用していた訪問マナーなどを再確認し、直す事ができた。本日学んだことをお客様先で活かしていきたいです。

・ 異業種の体験は可能な限りした方が良い。頭のリフレッシュになった。

・働いて1年経過しまして、改めてお客様への対応見直す事ができました。今後に活かしていきます。

・電話応対、来客応対等、日常業務で使う事を詳しく学べて良かったです。今後の業務に活かしていきたいと思います。今回はありがとうございました。

 

【図解思考力】

・今回の研修で学んだ事を普段の業務でも活用し、問題解決や目標達成の計画に役立てたいと思います。

・自分の中で、問題は分かっているものの、それをうまく整理できずにいたことを、今回のセミナーを通じて整理の仕方や、解決法を知ることができて大変勉強になりました。ありがとうございました。

・図解思考は以前から興味があったのですが、学ぶ方法も分からず今回は分かりやすく教えていただき、感謝でした。ありがとうございました。

 

【コミュニケーション】

・普段お客様先で使う内容の為、大変勉強になりました。

・講師の田中さんの柔らかい話し方がとても良かった。

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